MOJE ODPOVĚĎ

Jak funguje reklamace?

Pokud Vám nefunguje výrobek, který jste u nás zakoupili, zasíláte jej zpět na reklamaci. Ta musí být vyřízena do 30 dní. Pokud nebude reklamace do jednoho měsíce vyřízena, máte právo na vrácení peněz. 

Pokud výrobek nefunguje, nevěříte v něj a nechce jej, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dní. Peníze jsou Vám vráceny zpět.

Do reklamace nepřijímáme zboží, které bylo již jednou použito. Jedná se o otevřené a použité např. gely nebo gel laky. Pokud se jedná o mechanické poškození přístrojů nebo kufrů, ty nejsou reklamovány.